Purtroppo può sempre capitare un imprevisto che impedisce di iniziare la vacanza, o che la ritarda, o che la costringe a partire in anticipo.

– Per cancellazioni a partire da 7 giorni prima dell’arrivo, addebitiamo il 50% del prezzo totale.
– In caso di mancata presentazione, partenza anticipata e/o arrivo posticipato, verranno addebitati tutti i giorni prenotati.
A seconda della stagione e della situazione delle prenotazioni, ci riserviamo il diritto di modificare le condizioni di cancellazione.

È richiesta una carta di credito a garanzia della prenotazione.

Per evitare le spese di annullamento, vi consigliamo di stipulare la seguente assicurazione di annullamento viaggio a basso costo.
È sufficiente calcolare il premio e prenotare tramite il seguente link:
www.europaeische.at

Piazzola:
La piazzola prenotata è disponibile dalle ore 15.00 del giorno di arrivo e può essere scelta liberamente tra le piazzole disponibili dopo aver consultato la nostra reception, a condizione che non sia stata effettuata alcuna prenotazione.
Se arrivate dopo le 19.00, vi preghiamo di comunicarcelo.
Il giorno della partenza, vi chiediamo di liberare la piazzola entro le ore 11.30.
In caso di partenza ritardata, vi verrà addebitato il costo della giornata.

Chalet
Il vostro rifugio riservato sarà disponibile dalle ore 15.00 del giorno di arrivo.
Se arrivate dopo le 19.00, vi preghiamo di comunicarcelo.
Il giorno della partenza vi chiediamo di liberare l’alloggio entro le ore 10.00.
In caso di partenza tardiva, la giornata verrà addebitata.

Saremo lieti di preparare un cestino per la colazione.
Individuale o preferite il pacchetto di coccole Såndgøld? Non c’è che l’imbarazzo della scelta.
Oltre al pane appena sfornato, ai croissant e allo yogurt con muesli fatto in casa, offriamo anche diversi salumi e formaggi altoatesini, marmellate fatte in casa e altre prelibatezze. Così nulla ostacola un perfetto inizio di giornata.
I cestini per la colazione sono disponibili a partire da € 10,00.

Piazzole:
Gli animali domestici sono i benvenuti nel nostro campeggio. Vi chiediamo di tenere sempre il vostro cane al guinzaglio corto e di provvedere personalmente allo smaltimento dei suoi rifiuti.
Il costo è di € 5,00 per animale al giorno.
Gli animali non sono ammessi nei servizi igienici.

Chalet:
Gli animali domestici non sono ammessi negli chalet. In alternativa, potete trascorrere la vostra vacanza con il vostro amico a quattro zampe nel nostro campeggio.

Con il Guestpass si possono utilizzare gratuitamente tutti i mezzi di trasporto pubblico dell’Alto Adige: Autobus di linea, skibus, treni regionali e alcune funivie (Mühlbach-Meransen, Bolzano-Ritten).
Attenzione. Sono esclusi i bus navetta Dobbiaco – Tre Cime di Lavaredo (Rifugio Auronzo), Welsberg – Lago di Braies, bus navetta Prato Piazza.
Il Guestpass comprende anche un ricco programma settimanale e sconti su numerosi servizi.
Il Guestpass è disponibile gratuitamente alla reception.

La tassa di soggiorno è di 1,75 € per persona a partire dai 14 anni per notte. Deve essere pagata alla partenza e viene indicata separatamente.

Dal 1° gennaio 2024 la tassa di soggiorno sarà di 2,40 €.

Soggiorno minimo:
Piazzole:
Il soggiorno minimo per le piazzole è di 4 notti in alta stagione e di 1 notte in bassa e media stagione.
Chalet:
Il soggiorno minimo per gli chalet è di 7 notti in alta stagione e di 3 notti in bassa e media stagione.
Partenza possibilet il mercoledì, il venerdì e la domenica.

I nostri servizi igienici si trovano nel seminterrato dell’edificio principale e sono aperti 24 ore al giorno. Ci impegniamo sempre per la pulizia e l’igiene. Vi preghiamo di lasciare tutto come vorreste trovarlo.
Abbiamo anche 8 bagni privati per una maggiore privacy. Questi possono essere prenotati al giorno.

Il riposo notturno va dalle 22:00 alle 7:00. Vi chiediamo di rispettarlo e di non disturbare i vicini con musica ad alto volume, conversazioni ad alta voce o rumori del motore. La vacanza deve essere rilassante e senza stress per tutti.

Ogni ospite del campeggio riceve all’arrivo un braccialetto come camping pass. Serve a impedire l’ingresso non autorizzato di estranei e consente il libero accesso al campeggio e ai servizi igienici in qualsiasi momento.
Il braccialetto può essere utilizzato anche come mezzo di pagamento nel nostro bar/bistrot.
L’addebito avverrà alla reception al momento della partenza.

Il pagamento in contanti è possibile per i cittadini dell’UE fino a un importo massimo di 4.999,00 euro. I cittadini extracomunitari possono pagare in contanti importi superiori. Accettiamo anche carte Visa, MasterCard e EC. Non è possibile effettuare pagamenti con assegni.
Per una prenotazione vincolante chiediamo un deposito del 50% dell’importo totale. La caparra può essere pagata con carta di credito tramite il modulo sulla nostra homepage o tramite bonifico bancario.
Le nostre coordinate bancarie sono:
Beneficiario: Wieser Nature & Hospitality GmbH
Conto corrente bancario: Cassa Raiffeisen di Tures e Aurina
IBAN: IT05H0828558270000304012542
SWIFT: RZSBIT21040

Tutti i prezzi si intendono al giorno nel periodo indicato. I prezzi sono soggetti a variazioni senza preavviso, salvo errori e omissioni.

Il Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutta la struttura.

Vi chiediamo di separare accuratamente i rifiuti e di smaltirli negli appositi contenitori (all’uscita): vetro, carta, metallo, bottiglie di plastica, Tetra Pak, cartone, rifiuti residui.

I fuochi aperti sono vietati a causa del rischio di incendio. Ad eccezione delle griglie su rastrelliera.

I visitatori sono i benvenuti ma devono identificarsi alla reception.

Numero di emergenza: 112
L’ospedale più vicino si trova a Brunico, a 15 km di distanza.

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